Video esplicativi per l’uso della piattaforma
Per facilitare l’uso della nostra piattaforma per volontari, abbiamo registrato alcuni video per le diverse funzioni della piattaforma Qui spieghiamo, tra le altre cose, come effettuare il login sulla piattaforma di Swiss Volunteers, come registrarti per un impegno come volontario, come confermare i tuoi impegni e come vedere le ore di volontariato prestate.
IMPORTANTE: Attenzione, perché il nome utente
della piattaforma non corrisponde più al tuo indirizzo E-mail come prima. Se
non conosci il tuo nome utente o la tua password, puoi impostarne una nuova
tramite la voce «Password dimenticata». Nella E-mail che viene generata
automaticamente, troverai anche il tuo nome utente.
Nel caso di ulteriori domande, il team di
Swiss Volunteers è a tua disposizione all’indirizzo .
Domande frequenti (FAQ)
Se mi iscrivo dovrò partecipare a vari eventi?
Il numero di eventi, il numero di giorni e il ritmo al quale desideri prestare volontariato sono decisioni che spettano soltanto a te. Puoi quindi decidere liberamente se partecipare a un dato evento o se preferisci offrire il tuo supporto ad altri eventi e acquisire nuove esperienze.
Come posso venire a sapere di nuovi eventi?
Tutti gli eventi in cerca di volontari sono elencati sul sito web di Swiss Volunteers, sotto la categoria Eventi. Inoltre, una volta al mese ti informeremo sui nuovi eventi più interessanti nella nostra Newsletter, alla quale puoi iscriverti e disiscriverti direttamente dalla piattaforma. Inoltre vale sempre la pena di dare un’occhiata ai nostri social media, dove diamo anche informazioni su nuovi eventi e sulle ultime necessità.
Posso prestare volontariato insieme a una persona o un gruppo specifico?
Se desideri prestare volontariato con un’associazione, puoi iscriverti direttamente all’evento con il link di registrazione inviato alla tua associazione. Se desideri prestare volontariato insieme a una persona specifica, dovrete entrambi comunicarlo al momento dell’iscrizione all’evento, utilizzando la casella Osservazioni.
Vitto e alloggio sono compresi nel mio incarico?
In linea di principio, il tuo incarico di volontariato si svolge senza retribuzione da parte dell’organizzatore dell’evento. A seconda della durata dell’incarico, l’organizzatore dell’evento è tenuto a fornire, in base alle disponibilità, anche cibo e bevande. Le possibilità di alloggio sono indicate dall’organizzatore dell’evento, ove disponibili, direttamente nel modulo di registrazione sulla piattaforma.
Gli organizzatori degli eventi potranno contattarmi direttamente?
Gli organizzatori degli eventi possono contattarti via e-mail o SMS solo dopo la tua registrazione sulla piattaforma. In ogni caso sono tenuti a comunicarti solo informazioni pertinenti relative allo specifico evento per il quale hai effettuato la registrazione.
Cos’è uno stato Volunteer?
Lo stato Volunteer fornisce informazioni su quante ore ha prestato un Volunteer. Sono considerate solo le ore che sono state prestate per eventi che sono stati amministrati tramite la piattaforma di Swiss Volunteers. Inoltre, vi sono diversi stati Volunteer, in base al numero di ore prestate.
Ore prestate/stato
- 0.00 ore / Nessuno stato
- 0,25 - 24,75 ore / Volunteer
- 25,00 - 74,75 / Bronzo
- 75,00 - 199,75 / Argento
- 200,00 - 499,75 / Oro
- 500,00 - 999,75 / Platino
- 1000,00 + / Diamante
Come confermo il mio impegno?
Per far sapere a un organizzatore di eventi che può contare su di te, devi confermare il tuo impegno in modo corrispondente. A tal fine puoi andare nel tuo profilo Volunteer alla voce “Miei impegni” e sulla pagina a destra applicare il segno di spunta su “Conferma impegno”. Quando questo passa da nero a grigio, la conferma è avvenuta.
La sicurezza dei miei dati è garantita?
Swiss Volunteers dà grande importanza alla sicurezza dei tuoi dati. Per questo sulla nostra piattaforma garantiamo la conformità alle più recenti disposizioni in materia di protezione dei dati (GDPR). Come sede dei server, al fine di garantire la massima sicurezza dei tuoi dati, è stata scelta la Svizzera. In qualità di volontario, sei tu a decidere quali organizzatori di eventi possono visualizzare i tuoi dati personali, indicando tramite la piattaforma il tuo interesse per un dato evento.