Plattform-Anleitung für Volunteers mit Videos
Hier findest du eine Kurzerklärung für Volunteers (PDF), verschiedene Erklärvideos und ein FAQ, um dir den Umgang mit unserer Helfer-Plattform zu erleichtern. Registrierung, Login, das Hochladen eines Profilbildes und das Bestätigen deiner Stunden werden ganz einfach erklärt.
WICHTIG: Bitte beachte, dein Benutzername für die Plattform
entspricht nicht wie anhin deiner hinterlegten E-Mail-Adresse. Falls dir dein
Benutzername oder dein Passwort nicht bekannt ist, kannst du über «Passwort
vergessen» ein neues Passwort setzen. In der automatisch generierten E-Mail,
die du anschliessend erhältst, findest du auch deinen Benutzernamen.
Bei weiteren Fragen steht dir das Team von Swiss Volunteers
unter zur Verfügung.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Bin ich verpflichtet, bei verschiedenen Events mitzuhelfen?
An wie vielen Events, an wie vielen Tagen und in welchem Rhythmus du als Volunteer im Einsatz stehen möchtest, ist deine Entscheidung. Es steht dir also frei, ob du jeweils bei einem bestimmten Event mithelfen oder ob du deine Unterstützung weiteren Events anbieten und neue Erfahrungen sammeln möchtest.
Wie erfahre ich von neuen Events?
Alle Events, welche auf der Suche nach Volunteers sind, werden auf der Website von Swiss Volunteers unter Events aufgelistet. Zudem informieren wir dich einmal monatlich über die aktuellsten Veranstaltungen in unserem Volunteer-Newsletter, für welchen du dich auf der Plattform an- und abmelden kannst. Ausserdem lohnt sich ein Blick auf unsere sozialen Medien, wo wir ebenfalls über neue Veranstaltungen und aktuelle Bedürfnisse informieren.
Kann ich meinen Einsatz mit einer bestimmten Person / Gruppe leisten?
Willst du mit einem Verein deinen Einsatz leisten, kannst du dich direkt mit dem Verein zugeteilten Anmeldelink für den Event anmelden. Willst du mit einer bestimmten Person deinen Einsatz leisten wollen, dann sollen beide Personen dies bei der Event-Anmeldung unter Bemerkungen angeben.
Ist bei meinem Einsatz Kost und Logie jeweils inbegriffen?
Grundsätzlich erfolgt dein Volunteer-Einsatz ohne Entlohnung durch den Event-Organisator. Der Dauer des Einsatzes entsprechend ist der Event-Organisator angehalten, dem Verhältnis entsprechend Getränke und Essen zur Verfügung zu stellen. Übernachtungsmöglichkeiten werden durch den Event-Organisator sofern vorhanden im Anmeldeformular auf der Plattform hinterlegt.
Können mich Event-Organisatoren direkt kontaktieren?
Die Event-Organisatoren können dich erst nach deiner Anmeldung auf der Plattform via Mail oder SMS kontaktieren. Dabei sind sie angehalten, dich nur bezüglich relevanten Informationen rund um den spezifischen Event, für welchen du dich angemeldet hast, zu informieren.
Was ist ein Volunteer-Status?
Der Volunteer-Status ergibt Aufschluss darüber, wie viele Stunden durch einen Volunteer geleistet wurden. Es werden nur die Stunden berücksichtigt, welche an Events geleistet wurden, die über die Plattform von Swiss Volunteers administriert wurden. Zudem gibt es verschiedene Volunteer-Status, abhängig von der geleisteten Anzahl Stunden.
Geleistete Stunden / Status
- 0.00 Stunden / Kein Status
- 0.25 - 24.75 Stunden / Volunteer
- 25.00 - 74.75 / Bronze
- 75.00 - 199.75 / Silber
- 200.00 - 499.75 / Gold
- 500.00 - 999.75 / Platin
- 1000.00 + / Diamant
Wie bestätige ich meinen Einsatz?
Damit der Event-Organisator weiss, dass er auf dich zählen kann, musst du deinen Einsatz entsprechend bestätigen. Hierfür kannst du in deinem Volunteer-Profil unter "Meine Einsätze" auf der rechten Seite das Häkchen "Einsatz bestätigen" anklicken. Sobald dieses von Schwarz auf Grau wechselt, ist der Einsatz bestätigt.
Ist die Sicherheit meiner Daten gewährleistet?
Swiss Volunteers ist die Sicherheit deiner Daten wichtig. Deshalb stellen wir die gängigen Datenschutzbestimmungen (GDPR) auf der Plattform sicher. Als Serverstandort wurde die Schweiz gewählt, um die maximale Sicherheit deiner Daten zu gewährleisten. Als Volunteer wählst du selbst, welcher Event-Organisator deine Personendaten einsehen kann, indem du über die Plattform dein Interesse an einem Event bekundest.